Samsung Members: Být členem komunity Samsung se vyplatí

V dnešním článku si představíme aplikaci Samsung Members, díky které získáte přístup například ke komunitě Samsung Community, soutěžím a unikátním výhodám nebo ke komplexní diagnostice telefonu i nositelné elektroniky.

Občas jsou aplikace od výrobců telefonů – hlavně ty předinstalované – spíše na obtíž. Stejně jako různé jejich uživatelské účty. Propracovaný ekosystém společnosti Samsung a možnosti, které získáte s účtem Samsung Account, jsou ale čestnou výjimkou.

V dnešním článku si představíme aplikaci Samsung Members, která by neměla chybět na vašem telefonu ani tabletu; obzvlášť pokud je to smartphone Samsung Galaxy nebo tablet Samsung Galaxy Tab.

Nejsnadnější přístup ke komunitě Samsung Community

Před pár lety se aplikace Members oficiálně propojila s komunitou Samsung Community, takže teď máte přímý a komfortní přístup k veškerému komunitnímu obsahu a nemusíte k němu přistupovat přes prohlížeč.

Rozhodně přitom stojí za to upozornit, že samsungovská komunita je aktivní a zaslouží si vaši pozornost, pokud máte jakékoli zařízení Samsung.

Můžete být jen pasivní, číst si zprávy o novinkách nebo navštívit oficiální komunitní blog, kde najdete zajímavosti o produktech (a službách a ekosystému) včetně testů a osobních dojmů autorů, články s tipy a triky i klasické „blogové“ příspěvky například o historických milnících.

Nebo můžete být aktivní – pokládat dotazy v uživatelském fóru a pomáhat jiným s jejich problémy. Ve fóru se řeší opravdu všechno, takže na své si přijdou jak úplní začátečníci, kteří mají problém s běžným nastavením, tak pokročilí uživatelé, jejichž dotazy jsou někdy neskutečně komplexní. Ať už řešíte funkci mobilního fotoaparátu, nebo diagnostiku chytré pračky, je fórum (hned po oficiální technické podpoře Samsung) nejlepší místo, kde začít.

Komunita včetně blogu a fóra je dostupná také jako klasická webová stránka v prohlížeči, ale v Samsung Members ji máte hned po ruce.

Zábavné soutěže a exkluzivní výhody

Další lákavou součástí Samsung Members je přístup k soutěžím o užitečné – a hodnotné – ceny. Samsung samozřejmě nerozdává každý den drahé smartphony, ale o hardware, jako jsou sluchátka, náramky či powerbanky, se soutěží relativně často. Díky spolupráci s různými sponzory také můžete vyhrávat slevové kupony nebo přímo poukazy, ať už na lístky do kina, nebo třeba několik set korun do knihkupectví.

Zúčastnit se nebývá nijak náročné, a ano, je reálně možné vyhrát. Pravidla se samozřejmě různí, ale obvykle nejde o žádné tipovací soutěže založené na štěstí a náhodě. V minulosti mimo jiné záleželo na rychlosti a šikovnosti (například prvních xxx lidí, kteří klepnuli na příslušné tlačítko, získalo lístky do kina), běžné jsou soutěže, které spočívají v tom, že do komentáře ke článku nahrajete tematickou fotografii a porota poté vybere vítěze.

Jiné odměny získáte, aniž byste museli vynaložit jakékoli úsilí. I když se zrovna nekoná žádná soutěž, najdete v sekci Výhody různé trvalé, exkluzivní nabídky – například výrazně prodloužená zkušební období nebo zlevněná předplatná různých služeb. V době psaní článku a na skládacím modelu Galaxy Z Fold4 5G jde například o 4 měsíce YouTube Premium zdarma, 60denní zkušební období aplikací Adobe, zlevněnou mobilní ochranu McAfee, 6 měsíců 100GB úložiště OneDrive od Microsoftu apod.

Komplexní diagnostika telefonu i příslušenství

Pokud se vám něco nepozdává, můžete přímo v aplikaci Members (v sekci Podpora) provést chytrou diagnostiku základních i pokročilých funkcí, která je jinak skrytá hluboko pod servisními kódy nebo zcela nedostupná.

Například s vámi telefon vyzkouší citlivost celé plochy displeje, nahrávání a přehrávání zvuku, funkčnost fotoaparátů, čtečku otisků prstů atd. Také vám nabídne užitečné tipy, jako se to stalo nám při psaní článku. Náš mobil je zapnutý už týden a diagnostika nám (zcela správně) navrhuje, abychom ho jednou za čas restartovali.

(To ostatně platí i pro váš osobní počítač; jednou za čas se vyplatí ho opravdu vypnout a zapnout, nejen uspávat.)

Navíc můžete diagnostikovat také příslušenství – na našem screenshotu například vidíte možnosti otestování funkčnosti chytrých hodinek Galaxy Watch5.

Tipy, triky a řešení na dosah prstu

Je váš telefonu v pořádku, ale stejně si s něčím nevíte rady? Možná ani nemusíte psát dotaz do komunitního fóra – v sekci Podpora > Časté dotazy najdete velké množství tipů, které vám pomohou s běžnými i vzácnějšími problémy.

A to v češtině.

Nefungují správně tlačítka? Fotoaparát fotí špatně? Potřebujete poradit, jak zařízení kompletně vymazat? Snadno se proklikáte ke srozumitelnému návodu, často včetně screenshotů, který vás provede nastavením či diagnostikou.

Jak získat aplikaci Members?

Pokud Samsung Members ve svém smartphonu či tabletu Samsung Galaxy (Tab) ještě nemáte, můžete ji stáhnout a nainstalovat jako kteroukoli jinou aplikaci. Dostupná je jak ve standardním Obchodě Google Play, tak v samsungovském Galaxy Store.