Apple vrácení do 60 dnů

Nejste si jistí, jestli vám nový Mac sedne?
Se službou Apple vrácení do 60 dnů získáte dost času na vyzkoušení.

Výhody služby

na vyzkoušení i případné vrácení máte celých 60 dní
pokud vám Mac nesedne, jednoduše nám ho vrátíte

MacBook otestujete při každodenní práci i zábavě
k dispozici máte radu i pomoc Apple specialisty

Vyberte si svůj MacBook

MacBook Neo

MacBook Air

MacBook Pro

Jak servis funguje

➀ Službu Apple vrácení do 60 dnů si jednoduše zakoupíte společně s vybraným Macem – ať už online na e-shopu, nebo přímo na prodejně. Objednávka musí být řádně uhrazena.

➁ Mac můžete doma rozbalit a vyzkoušet v rámci běžného seznámení s jeho funkcemi. Je však nezbytné ponechat na zařízení nepoškozené výrobní štítky a sériová čísla. Kompletní podmínky vrácení produktu najdete zde.

➂ Pokud vám zařízení nebude vyhovovat, můžete ho do 60 kalendářních dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Stačí vzít doklad o koupi a zastavit se na jakékoliv prodejně DATART, nebo nám Mac pošlete na reklamační oddělení podle pokynů.

➃ Po splnění podmínek vám pošleme zpět kupní cenu Macu. Částka za službu se při vrácení neproplácí.

Potřebujete poradit? Zavolejte našemu Apple specialistovi nebo se stavte na vybraných prodejnách, kde vám rádi pomůžeme.

V jakém stavu je potřeba Mac vrátit

Při vrácení musí být Mac v původním stavu:

• kompletní (včetně všech kabelů a dalšího příslušenství),
• bez nadměrného opotřebení,
• bez mechanického poškození,
• s nepoškozenými identifikačními štítky a sériovými čísly.

V případě, že se hodnota Macu sníží nad rámec tohoto běžného vyzkoušení, může být částka k vrácení přiměřeně ponížena.

Akční cena služby

1 Kč

Často kladené otázky

Mohu Mac běžně používat?

Mac si můžete rozbalit a vyzkoušet, abyste zjistili, jak funguje. Pamatujte ale, že byste ho měli vrátit v původním stavu. Pokud se jeho hodnota sníží (například viditelným opotřebením nebo chybějícím příslušenstvím), můžeme vracenou částku přiměřeně ponížit.

Kdy službu nelze využít?

Službu není možné uplatnit zejména v případě, že:
• výrobek je mechanicky poškozený nebo nefunkční,
• byla odstraněna nebo poškozena sériová čísla či výrobní štítky,
• výrobek vracíte po uplynutí 60 dnů od převzetí.

Mohu službu dokoupit později?

Ne. Službu je možné zakoupit pouze současně s vaším novým Macem.

Vrací se i cena služby?

Ne, vracíme pouze plnou kupní cenu samotného počítače. Částka za pořízení služby se neproplácí.

Kde mohu výrobek vrátit?

Na kterékoliv prodejně DATART, případně nám ho můžete zaslat podle pokynů reklamačního oddělení, postup najdete zde.

Jak dlouho mám na vrácení?

Mac můžete vrátit nejpozději do 60 kalendářních dnů od chvíle, kdy si ho převezmete.

V jakém stavu je potřeba Mac vrátit?

Mac je nutné vrátit v původním stavu — tedy kompletní (včetně všech kabelů a příslušenství), bez mechanického poškození, nadměrného opotřebení a s nepoškozenými identifikačními štítky či sériovými čísly. Pokud by byla hodnota Macu snížena nad rámec běžného vyzkoušení, může být vrácená částka přiměřeně ponížena.