Návod pro: Klávesnice YENKEE YKB 2020CS WL Prime (45015838) černá
Na této stránce naleznete návody, postupy a praktická doporučení, která vysvětlují, jak efektivně používat produkt Klávesnice YENKEE YKB 2020CS WL Prime (45015838) černá. Přehledné tipy pro nastavení, ovládání a řešení běžných situací vám usnadní práci a orientaci.
Poradna - Otázky a odpovědi
Dobrý den, další klávesnice YENKEE YKB 2020CS WL Prime by měla ve Windows 11 fungovat bez nutnosti instalace dalšího ovladače. Klávesnice využívá technologii Plug & Play a standardní ovladač klávesnice ve Windows, který již máte nainstalovaný, by měl být dostačující. Nová klávesnice má vlastní USB přijímač, který stačí připojit k notebooku. Výrobce však Windows 11 výslovně neuvádí mezi oficiálními systémovými požadavky, proto nelze zaručit bezproblémové fungování za všech okolností.
Dobrý den, pokud stejná klávesnice i dongle na notebooku s Windows 10 fungují, závada klávesnice je méně pravděpodobná. Na Lenovo Yoga Pro 9 bych vyzkoušel jiný USB port (případně jiný USB-A/USB-C adaptér, pokud jej používáte), restart notebooku s připojeným přijímačem a ve Správci zařízení zkontroloval, zda se po zasunutí donglu objeví USB/HID klávesnice. Pokud nepomůže, doporučil bych Vám produkt vrátit v rámci 14 denní lhůty na odstoupení od KS.
Děkuji za podporu.Ve Správci zařízení se po vložení donglu zobrazovala pouze hláška Neznámé zařízení s vyznačením chyby. Klávesnici se podařilo zprovoznit s využitím instrukce Copilota:Otevři Správce zařízení → Neznámé zařízení → Vlastnosti → Podrobnosti → ID hardwaru. Pokud začíná USB\VID_0C45 nebo USB\VID_1A2C, jde o generický přijímač. Oprava: klikni Aktualizovat ovladač → Vyhledat ovladač v systému → Vybrat ze seznamu → Klávesnice → HID Keyboard Device. Potvrď a restartuj.
Zkopírováno.
Napište nám svůj dotaz a my na něj odpovíme obvykle do 24 hodin.